· ISO 9000:2000 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. 

žFUNDAMENTOS

SON REPRESENTATIVOS  EN CUANTO LOS PRINCIPIOS  BÁSICOS DE  GESTIÓN DE CALIDAD.UNA VEZ SURGE LA IDEA DE LLEVAR  A CABO  TODO UN  PROCESO DE TRABAJO QUE CONLLEVARA A LA CERTIFICACIÓN  INTERNACIONAL , ES NECESARIO  ENFOCARSE PRIMERAMENTE  EN LOS PRINCIPIOS QUE RIGEN LA NORMA ISO 9000:2000 SON FLEXIBLES  Y ALGUNOS  DE ELLOS SE PUEDE OMITIR  DEPENDIENDO A LAS NECESIDADES  O CARACTERÍSTICA  DE CADA ORGANIZACIÓN.