*CARACTERÍSTICA.

   LAS CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD SON LAS BASES SOBRE LAS CUALES SE EDIFICA LA APTITUD DE UN PRODUCTO. CUALQUIER ASPECTO DE PRODUCTOS, INSUMOS, MATERIALES O PROCESOS QUE SE NECESITAN PARA LOGRAR LA APTITUD PARA EL USO SE CONSTITUYE EN UNA CARACTERÍSTICA DE CALIDAD.

§LAS CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD PUEDEN SER DE DIVERSA ÍNDOLE, ENTRE ESTAS:

žTECNOLÓGICAS

žPSICOLÓGICAS

žCONTRACTUALES