domingo, 30 de marzo de 2014

*GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LOS PROCESOS DE MEDICIÓN.

¢EL SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y REVISIÓN DE LOS PROCESOS DEBE SER MONITOREADA POR INDICADORES QUE BRINDEN INFORMACIÓN DE CÓMO ESTÁ RESULTANDO SU EFECTIVIDAD DE ACUERDO AL RESULTADO O ESTADO DESEADO; SEGÚN CRITERIOS DE MEDIDAS DE REFERENCIA PREDETERMINADOS QUE DIGAN SI EL PROCESO ESTÁ COMPORTÁNDOSE ÓPTIMAMENTE O CRÍTICAMENTE. LOS INDICADORES PUEDEN SER DE EFICACIA O PUEDEN SER DE EFICIENCIA, QUE ADECUADAMENTE INTEGRADOS A LA MEDICIÓN DEL PROCESO SE PUEDEN APLICAR A SU FUNCIONAMIENTO Y RESULTADOS GLOBALES. SE PUEDEN DETERMINAR ADEMÁS INDICADORES PARCIALES QUE PUEDEN SER ÚTILES, PARA CONOCER EL COMPORTAMIENTO DE UNA ETAPA O PARTE ESPECÍFICA DEL PROCESO, SIN TENER QUE LLEGAR EL RESULTADO GLOBAL DEL MISMO (EUSKALIT, 2008). LA SELECCIÓN, MEDICIÓN Y OBTENCIÓN DE INDICADORES GENERALMENTE ES UNA TAREA DE CIERTA COMPLEJIDAD, QUE CONSUME ESFUERZO, TIEMPO E INTELECTO, YA QUE RESULTA DE MAYOR UTILIDAD UNA PEQUEÑA CANTIDAD DE INDICADORES QUE REALMENTE MIDAN EL DESEMPEÑO DEL PROCESO, QUE UNA GRAN CANTIDAD QUE NO BRINDEN LA INFORMACIÓN NECESARIA.
http://www.monografias.com/trabajos94/procedimiento-medicion-y-seguimiento-procesos-sistema-gestion-calidad/procedimiento-medicion-y-seguimiento-procesos-sistema-gestion-calidad.shtml#ixzz2wTJ13fdV

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